San Sebastián, Pais Vasco

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Preguntas Frecuentes

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¿Cuáles son los gastos de envío para pedidos de la tienda en línea?

Todos nuestros productos tienen envío gratuito.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda online?

Trabajamos con los mejores y más seguros métodos de pago. PayPal, Transferencia bancaria, tarjeta de crédito…

Tu pago en nuestra tienda esta asegurado ya que nuestro sitio dispone de certificado SSL.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Nuestros plazos de entrega van de 3 días hábiles a 15. Ten en cuenta que muchas veces depende de la empresa de transporte y la localidad a la que se envía el producto. Por ello, de momento, no podemos garantizar un plazo exacto.

No obstante estamos trabajando para que las entregas se realicen en un plazo máximo de 4 días laborales.

¿Es seguro comprar en la tienda online? ¿Están protegidos mis datos?

Cumplimos con la Ley de Protección de datos, por lo que los datos que facilite para realizar la compra están protegidos por la misma.

 

¿Qué sucede exactamente después de realizar la compra?

Básicamente nos pondremos manos a la obra. Comprobaremos que su pedido se ha realizado correctamente. Verificaremos la dirección de entrega y supervisaremos que el pago no haya sufrido ningún problema.

En pocos días recibirá el producto en su hogar sin coste alguno.

No he recibido mi producto

Si pasados 15 días laborales no ha recibido su producto, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: pedidos@mifadelosu.com

Le informaremos con todo detalle de donde se encuentra exactamente el mismo.

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